Analyste fonctionnelle / Analyste fonctionnel
L’analyse fonctionnelle ou l'analyste fonctionnel est au cœur des projets informatiques. Après avoir compris les besoins des utilisateurs (banquiers, enseignants, médecins, etc.), ils imaginent la solution informatique (applications, plateformes, logiciel de gestion, etc.) en termes fonctionnels. Leur objectif est de transformer les attentes des clients en instructions claires pour les développeurs, afin que le logiciel soit utile, simple et adapté.
Ils agissent comme un pont entre les utilisateurs et les équipes techniques (développeurs, testeurs) qui créent la solution ou adaptent une existante.
Travail quotidien
Analyse et compréhension des besoins
- Étudier le cahier des charges et les documents fournis par l’analyste d’affaires pour comprendre les besoins de l’utilisateur
- Identifier les problèmes à résoudre, les tâches à faciliter et vérifier si c’est faisable
- Définir l’ordre des priorités avec les utilisateurs et les développeurs
Description de la solution
- Écrire un document expliquant ce que la solution doit accomplir
- Organiser les idées pour que le logiciel soit simple et agréable à utiliser
- Dessiner des maquettes ou des schémas pour montrer à quoi ressemblera le fonctionnement du logiciel
- Prévoir comment les données (ex : les absences, les notes, les messages, etc.) vont circuler d’un endroit à l’autre dans le logiciel
Suivi de la création du logiciel
- Expliquer aux développeurs ce qu’ils doivent construire
- Participer aux réunions avec les clients et les équipes techniques pour suivre l’état d’avancement du projet
- Répondre aux questions des équipes techniques et des clients
- Coordonner le travail entre les différentes équipes et personnes liées du projet
Tests de la solution (si nécessaire)
- Imaginer des situations réelles (scénarios) pour tester le logiciel (ex : un élève absent, un professeur qui encode une note)
- Tester le logiciel et toutes ses fonctionnalités (cliquer, remplir des formulaires, etc.)
- Signaler les erreurs ou les bugs à corriger
- Valider la solution si elle est prête à être utilisée
Les fiches métiers ont été créées à partir des sources suivantes : Code ROME V3, Service Francophone des Métiers et des Qualifications (SFMQ), Actiris (site Panorama) et Forem (site Infos-Métiers).
Les qualités requises pour exercer le métier d’analyste fonctionnelle ou d'analyste fonctionnel :
- Collaboration
- Communication
- Esprit d’analyse
- Esprit d’initiative
- Rigueur
- Sens de l’organisation
- Sens des responsabilités
Ce qu’il faut savoir sur le métier d’analyste fonctionnelle ou d'analyste fonctionnel :
- Contexte multilingue : ils maitrisent au minimum les langages technique et informatique en anglais.
- Environnement de travail : ils exercent dans un bureau, souvent au siège de l’entreprise, de la structure. Ils passent la plupart du temps derrière un écran, ils font donc attention à leur posture pour rester en bonne santé.
- Horaire de travail : ils travaillent essentiellement en journée.
- Organisation du travail : ils ne travaillent jamais seuls. Ils font partie d’une équipe où chaque personne a un rôle bien précis (développeurs, chefs de projet, testeurs, utilisateurs du logiciel).
L’analyste fonctionnelle ou l'analyste fonctionnel peut exercer son métier :
- Dans une société de consultance en informatique
- Dans une entreprise spécialisée dans les technologies (startups, éditeurs de logiciels, etc.)
- Dans une entreprise privée
- Dans une administration ou structure publique
Quelques possibilités pour te former à ce métier
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Enseignement supérieur
- Bachelier en informatique, orientation technologies de l'informatique
- Bachelier en informatique, orientation développement d'applications
- Bachelier en informatique, orientation informatique industrielle
- Bachelier en informatique, orientation technologie de l'informatique
- Bachelier en informatique, orientation développement d'applications
- Bachelier en informatique, orientation informatique industrielle
À savoir : le CESS donne un accès direct à l'enseignement supérieur mais il existe d'autres moyens d'y accéder.